Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 19.07.2026

Veri Sorumlusu: Candaş Çağdaş — "Küre Temizlik" markasıyla faaliyet gösteren şahıs işletmesi. Adres: Karaköy Mah. 144. Sk. No:12, Bartın.

WhatsApp veya internet sitemiz aracılığıyla bize ilettiğiniz ad, telefon numarası ve temizlik talebinize ilişkin bilgiler (hizmet türü, konum, tarih);

  • temizlik randevunuzun oluşturulması, sizinle iletişime geçilmesi ve hizmetin sunulması amacıyla,
  • bir sözleşmenin kurulması veya ifası hukuki sebebiyle (6698 sayılı KVKK m.5/2-c)

işlenmektedir. Verileriniz, mesajlaşma hizmetinin sağlanabilmesi için gerekli ölçüde WhatsApp / Meta Platforms mesajlaşma altyapısı üzerinden iletilmekte olup bu kapsamda yurt dışına aktarım söz konusu olabilir.

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurularınız için: xerock@gmail.com.

İptal ve Ön Ödeme Koşulları

Son Güncelleme: 22.07.2026

  • Randevunuzun kesinleşmesi için hizmet bedelinin %50'si ön ödeme olarak alınır (havale/EFT veya nakit tercihi).
  • Havale/EFT yolunda: Randevu saatine 48 saat ve daha fazla süre varken iletilen iptal veya erteleme taleplerinde ön ödemeniz, ileri tarihli bir randevuya devredilir veya tam olarak iade edilir.
  • Randevu saatine 48 saatten az süre kala iptal hâlinde, işletmenin ayırdığı ekip ve zaman kapasitesi nedeniyle ön ödemenin %30 oranındaki kısmı hizmet bedeline mahsuben iade edilmez; kalan tutar iade edilir.
  • Belgelendirilen hastalık, kaza ve benzeri mücbir sebep hâllerinde kesinti uygulanmaz; ön ödeme ileri tarihe devredilir veya tam iade edilir.
  • Randevu adresinde hazır bulunulmaması (no-show) hâlinde ön ödemenin %50 oranındaki kısmı iade edilmez; kalan tutar iade edilir.
  • Nakit tercihinde ön ödeme alınmaz; randevunuz "ön onaylı" statüde tutulur ve randevudan önceki gün SMS ile teyit alınır. Yukarıdaki 48 saat kuralı nakit yolunda uygulanmaz.
  • İadeler yalnızca ödemenin yapıldığı gönderen IBAN hesabına ve 3 iş günü içinde yapılır; üçüncü kişi hesabına iade yapılmaz.
  • Web sitesi üzerinden kurulan sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkınız saklıdır. Randevunuzun bu süre içindeki bir tarihte ifa edilmesini seçmeniz halinde, hizmetin cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasına onay vermiş sayılırsınız; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h uyarınca ifasına onayınızla başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. İfaya başlanmadan önceki iptal/erteleme talepleri yukarıdaki koşullara tabidir.